Мы собрали для вас все публикации октября из рубрики #буднитехподдержки - это полезная информация, которая поможет вам в работе. 

Если у вас есть свои вопросы - пишите нам в нашей группе Вконтакте или пишите на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Наши специалисты будут рады помочь вам!

❓Сервис выдал ошибку "адрес заполнен не по ФИАСу", как исправить?

С такой ситуацией чаще всего сталкиваются бухгалтера или кадровые специалисты организаций, которые работают в сервисе Экстерн, а также юристы и администраторы гостиниц или санаториев, которые отправляют отчётность в МВД из Контур Отель.

✅Действительно, в тех формах отчетности, где фигурирует адрес, его нужно заполнить согласно данным в Федеральной информационной адресной системе. В противном случае, система обведет поле адрес оранжевой рамкой. Отправить форму получится, но есть риск отказа.

Например, у бухгалтер организации не может отправить больничный лист сотрудника с адресом: Севастополь, ул Абрикосовая, д.32.

Не стоит забывать, что Севастополь является городом федерального значения. В таком случае, поле "город" не заполняется. Правильный вариант внесения адреса: страна - Россия, регион - Севастополь, улица - Абрикосовая, дом - 32.

Если оранжевая рамка при написании адреса всё равно не исчезает, позвоните нам в техническую поддержку. Будем рады помочь.

Сервисы: Контур.Отель

❓ИП или ООО ликвидированы, как правильно снять с учёта ККТ?

Бывают случаи, когда нас просят снять с регистрации контрольно-кассовую технику, которая стоит на учёте в ликвидированном предприятии.

✅ Технические специалисты тут почти бессильны - такую кассу можно снять с учёта только при очном визите в налоговую. Для этой процедуры потребуется заявление от имени руководителя организации и отчёт о закрытии фискального накопителя.

✅ Правильным будет снимать аппарат с учёта во время действия ИП или ООО. В таком случае процедуру можно выполнить через личный кабинет налогоплательщика и посещать налоговую не потребуется.

✅ Напоминаем, что снятый с учёта исправный кассовый аппарат можно продать другой организации для дальнейшего использования.

❓Что, если...
Контрагент попросил прислать файл "подписанный в электронном виде".
Часть 1

✅Для начала, нужно получить сертификат электронной подписи на директора или индивидуального предпринимателя.

Развеем миф о том, что электронная подпись - это "примочка", которая нужна для мелких формальных операций, связанных с выполнением законов. На самом деле, электронная подпись имеет одинаковую юридическую значимость с подписью ручкой на бумаге. Поэтому процедура получения подписи и дальнейшее использование - регламентированные процессы, требующие внимания со стороны предпринимателя.

✅Итак, что Вам потребуется для получения ЭП Контур?

• Во первых, документы, удостоверяющие личность.

• Во вторых - личный визит в удостоверяющий центр.

• Помимо этого - выбор тарифного плана в зависимости от потребностей, проверка личности будущего подписанта.

• После выпуска электронного "ключа" на флеш-носитель или токен пользователя можно будет скопировать его в другие хранилища, например, на личный компьютер. Но будьте осторожны, ведь мошенники могут завладеть заветным сертификатом и последствия могут быть непоправимыми, вплоть до ликвидации предприятия.

Электронная подпись.

❓Что, если...
Контрагент попросил прислать файл "подписанный в электронном виде".
Часть 2

✅Как правило, в таком случае начинающие предприниматели или те, кто ранее вел документооборот только на бумаге обращаются в удостоверяющий центр, получают электронную подпись...

А дальше - ступор.

✅Давайте же разберемся в нюансах этого вопроса.

• Для начала, нужно уточнить у контрагента, в каком виде ему нужен подписанный файл.

• Если речь идёт об отдельном файле подписи с расширением sig, подойдёт платная программа КриптоАРМ или бесплатный онлайн-сервис Контур Крипто.

Нужно добавить файл - текст, нередактируемый документ, таблицу; выбрать электронную подпись, нажать кнопку "Подписать". На выходе получится файл название.docx.sig

✅Готово! Полученный файл отправляем вложением в электронной почте или перекидываем любым удобным способом.

Электронная подпись.


Чтобы читать новые статьи вовремя подписывайтесь на нашу группу Вконтакте.
Ждем вас!