Центр продаж
и подключений

Круглосуточная федеральная
техподдержка

Сервисный центр СКБ Контур - внедрение эффективных инструментов для автоматизации внутренних бизнес-процессов в организации, избавление от лишнего бумажного документооборота и облегчение взаимодействия с государственными структурами. Наши продукты и сервисы для ведения бухучета, торгов, электронного документооборота и проверки контрагентов используют не только крупные корпорации, но и небольшие предприниматели.

Обслуживание ККТ

Предлагаем подключить тариф сопровождения кассовой техники и ПО Контур Маркет по одному из 4-х тарифов. Наши специалисты помогут забыть о постоянных неполадках в работе магазина. Вам больше не придётся искать причину ошибки в оборудовании и профильного технического специалиста для ее исправления.

Почему выгодно оплатить подписку?

Мы универсальны

После оплаты подписки, по будним дням с 9.00 до 18.00 по московскому времени на связи с вами находится курирующий технический инженер. Количество обращений в месяц ограничено, но не ограничено то время, которое будет затрачено для решения вашей проблемы.

Техподдержка

Не надо переплачивать

Специалист на связи в праздничные дни

В долгие праздничные выходные на связи всегда есть, включенные в работу, дежурные специалисты, которые обладают полными компетенциями и подключатся для помощи с торговым оборудованием.

Акция: при оплате до 31.12.2022 вы получаете скидку 30% на любой тарифный план от стоимости.

Тариф «Стартовый»

Кому подойдет?

Тариф подойдет тем, у кого сезонная торговля, маленький магазин либо узкая специализация с малым количеством товарных позиций, например: овощной ларек, пирожковая и т.д. Также, мы будем полезны, если ваш бизнес построен на оказании услуг населению, например: салон красоты, ветеринарная клиника, сдача недвижимости в аренду.

Что включено в тариф?

первичная настройка рабочего места;
первичное обучение кассира магазина работе с ККТ нашим специалистом;
регистрация ККТ в ФНС, фискализация техники;
телефонная консультация по ККТ и 54-ФЗ;
диагностика технических неисправностей кассового оборудования;
решение проблем с отправкой чеков в ОФД;
установка драйверов для кассового оборудования;
мониторинг сроков действия ОФД и фискального накопителя;
неизрасходованные звонки не переходят на следующий месяц;
ремонт и замена деталей, сами детали – платно.

3 000 ₽

на 1 год

Отправить заявку

Что мы сделаем для вас в рамках программы Контур Маркет?

— добавление номенклатуры: 5 позиций (товаров или услуг);
— настройка кассового приложения;
— настройка рабочего места товароведа.

Тариф «Стандартный»

Кому подойдет?

Если вы торгуете через систему Контур Маркет и кассовый аппарат фирм АТОЛ, ВИКИ ПРИНТ, ШТРИХ, ЭВОТОР (в интеграции с Маркет), MS-POS MSPOS-T и нуждаетесь в технических консультациях и помощи по работе кассового оборудования, приложения, товароучётной системы.

Что включено в тариф?

настройка рабочих мест (до 5 раз в течение года);
наши специалисты обучат сотрудников, новых включительно;
регистрация ККТ в ФНС, фискализация техники (в офисе и на удаленном подключении, если это применимо к модели);
помощь с кассовой периферией: сканер, Рутокен, прикассовые весы;
услуга обновления прошивки АТОЛ (сама прошивка оплачивается);
телефонная консультация со специалистом по кассовому оборудованию и 54-ФЗ;
телефонная консультация со специалистом по ОФД, Маркировке, ЕГАИС, Меркурию, ОФД;
диагностика технических неисправностей ККТ. Ремонт и замена деталей включены в тариф, сами детали – за отдельную стоимость;
мониторинг сроков действия ОФД (все операторы) и фискального накопителя;
замена адреса, СНО до 1 раза в год;
выезд по Симферополю и Крыму, а также в г. Севастополь – оплачивается отдельно;
полный спектр услуг по ЕГАИС: диагностика неполадок, проверка Рутокена, Запись RSA, заказ нового RSA, настройка рабочих мест
для УТМ, переустановка и решение любых проблем;
неизрасходованные звонки не переходят на следующий месяц.

6 000 ₽

на 1 год

Отправить заявку

Что мы сделаем для вас в рамках программы Контур Маркет?

— решение проблем с ЭДО, возникающих при приемке, продаже товара;
— настройка МЧД для сотрудников магазина;
— прошивка сканеров (DBS, Zebra) для корректной продажи;
— помощь с ошибками при приемке накладных по ЭДО;
— обучение работе с модулем «Меркурий» в Контуре;
— внесение номенклатуры в ККТ (до 20 позиций товаров или услуг); — помощь в проведении инвентаризации в сервисе;
— выравнивание остатков ЕГАИС;
— выявление и коррекция нашим специалистом причин пересортицы.

Тариф «Безлимитный»

Кому подойдет?

Если в ассортименте магазина есть товары из позиций: крепкий алкоголь, пиво, сигареты, молочная продукция, упакованная вода, а также продукция животноводства и вам нужна помощь с ЕГАИС, Маркировкой и Меркурем, а для товароучёта используется система Контур Маркет и кассовое оборудование фирм АТОЛ, ВИКИ ПРИНТ, ШТРИХ, ЭВОТОР и MSPOS.

Что включено в тариф?

настройка рабочих мест (неограниченно). Удаленно, в офисе,
на выезде (г. Симферополь);
наши специалисты обучат сотрудников, новых включительно;
регистрация ККТ в ФНС, фискализация техники (в офисе и на удаленном подключении, если это применимо к модели);
количество звонков не ограничено;
выезд специалистов по Симферополю входит в стоимость;
замена ФН, даже если у ФН истек срок действия;
замена адреса, СНО;
телефонная консультация со специалистом по ОФД, Маркировке, ЕГАИС, Меркурию, ОФД;
телефонная консультация со специалистом по кассовому оборудованию и 54-ФЗ;
помощь с выгрузкой каталога для весов Штрих-М;
полный спектр услуг по ЕГАИС: диагностика неполадок, проверка Рутокена, Запись RSA, заказ нового RSA, настройка рабочих мест для УТМ, переустановка и решение любых проблем;
помощь при работе с технологическими картами в тарифе «Общепит»;
по ремонту: диагностика технических неисправностей, ремонт и замена независимых элементов. Запчасти оплачиваются. Исключение: если ККТ на гарантии производителя (не прошел год с момента покупки), ремонт не выполняем;
ОФД: диагностика и решение проблемы;
мониторинг сроков действия ОФД (все операторы) и фискального накопителя;
помощь с кассовой периферией: сканер, Рутокен, прикассовые весы;
раз в год профилактика оборудования: очистка от пыли, экскрементов насекомых;
раз в год профилактика компьютера кассира (программно).

10 000 ₽

на 1 год

Отправить заявку

Что мы сделаем для вас в рамках программы Контур Маркет?

— решение проблем с ЭДО, возникающих при приемке, продаже товара;
— настройка МЧД для сотрудников магазина в сервисе Диадок;
— помощь с ошибками при приемке накладных по ЭДО Диадок;
— обучение работе с модулем «Меркурий» в Контуре;
— внесение номенклатуры в ККТ (до 50 позиций товаров или услуг);
— помощь в проведении инвентаризации в сервисе;
— выравнивание остатков ЕГАИС;
— выявление и коррекция нашим специалистом причин пересортицы;
— помощь с отправкой Алкодекларации.

Тариф «Для касс»

Кому подойдет?

Если вы работаете с кассовым оборудованием, но не используете Контур Маркет, этот тариф – для вас. Если в вашей компании нет штатного технического специалиста

Что включено в тариф?

настройка рабочего места ККТ: установка драйвера, настройка передачи чеков в ОФД (если ОФД не Контур, настройка возможна только после оплаты ОФД другому оператору);
по ремонту: диагностика технических неисправностей, ремонт и замена независимых элементов. Запчасти оплачиваются. Исключение: если ККТ на гарантии производителя (не прошел год с момента покупки), ремонт не выполняем;
раз в год профилактика оборудования: очистка от пыли, экскрементов насекомых;
внесение номенклатуры (товаров или услуг) в ККТ (до 20 позиций – Атол 91Ф, Меркурий 185, Эвотор 5,7.2,7.3);
замена ФН, даже если у ФН истек срок действия;
замена адреса, СНО;
внесение и удаление кассиров (Атол 91Ф, Меркурий 185, Эвотор 5,7.2,7.3);
наши специалисты обучат сотрудников магазина общим принципам ведения кассовой дисциплины (Атол 91Ф, Меркурий 185, Эвотор 5, 7.2,7.3).

3 500 ₽

на 1 год

Отправить заявку

Экстерн

Сдача отчетности
через интернет

МАРКЕТ

Учет товаров онлайн, касса и ЕГАИС

ОФД

Отправляйте фискальные данные в ФНС

Электронная подпись

Сертификат для участия в торгах и госзаказе

Фокус

Проверка компании
на благонадежность

Диадок

Электронный документооборот

Все продукты >

Новости и Акции Сервисного центра

авг

Обновите Локальный модуль на Windows до 1 сентября: как не остановить продажи маркированных товаров

Новости

С 1 сентября 2025 года старые версии Локального модуля Маркета перестанут работать на кассах Windows. Если модуль не обновить, продажа маркированных товаров офлайн (при отсутствии интернета в торговой точке) будет невозможна. Ниже коротко — что именно нужно сделать и как мы поможем.

авг

С 1 сентября 2025 года меняются правила кассовых чеков: что важно знать бизнесу

Новости

С 1 сентября 2025 года вступают в силу обновленные правила по оформлению кассовых чеков. Изменения утверждены приказом ФНС России № ЕД-7-20/236 от 26.03.2025 и касаются всех владельцев контрольно-кассовой техники (ККТ) — как юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей. Новые требования о...

июнь

Гостевые дома Крыма обязаны регистрировать постояльцев: новый закон одобрен Советом Федерации

Новости

Совет Федерации одобрил закон, обязывающий владельцев гостевых домов регистрировать постояльцев и передавать данные в МВД. Это нововведение напрямую затрагивает крымских предпринимателей, работающих в частном секторе, особенно в летний сезон.

мая

Бесплатный вебинар: Повышай эффективность и снижай риски — полезные инструменты для селлеров

Новости

4 июня 2025 года приглашаем вас на закрытую селлер-сессию, организованную СКБ Контур и Moneyplace. На мероприятии эксперты поделятся практическими инструментами для повышения эффективности бизнеса и снижения рисков при работе на маркетплейсах.

мая

Реестр контролируемых лиц: новые правила для гостиниц с 2025 года

Новости

С 5 февраля 2025 года вступили в силу изменения в миграционном законодательстве. Гостиницы, хостелы и иные объекты размещения обязаны проверять иностранных граждан по Реестру контролируемых лиц (РКЛ).